交換品はいつ送ってもらえますか?
I'm sorry, I never received my sweater since the one you sent me had a completely torn sleeve. When can you send me a replacement?
申し訳ありませんが、まだセーターが届いてません。袖が完全に破れていた件です。交換品はいつ送ってもらえますか?
I'm sorry, I never received my sweater since the one you sent me had a completely torn sleeve. When can you send me a replacement?
申し訳ありませんが、まだセーターが届いてません。袖が完全に破れていた件です。交換品はいつ送ってもらえますか?